プライバシーポリシー

山の（以下「当店」といいます）は、お客様から提供いただいた個人情報を適切に取り扱い、以下の方針に基づき管理いたします。

1. 収集する情報について

当店は、ご予約やお問い合わせに際して、以下の個人情報を収集する場合があります。

お名前
メールアドレス
電話番号（任意）
ご予約・お問い合わせ内容

また、当店Webサイトでは、Google Analytics 4（GA4）を用いたアクセス解析を実施しており、Cookieを通じて匿名の情報（閲覧履歴、使用デバイス、地域情報など）を取得することがあります。

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で使用いたします。

ご予約やお問い合わせへの対応・確認連絡
店舗運営の改善およびサービス向上
アクセス状況の分析によるWebサイトの改善およびマーケティング活用

3. 第三者提供について

取得した個人情報を、法令に基づく場合を除き、第三者に提供・開示することはありません。

4. 個人情報の管理

取得した個人情報は、適切な安全対策を講じて管理し、漏えいや不正アクセスの防止に努めます。

5. 外部サービスの利用

当店の予約・問い合わせフォームにはGoogleフォームを使用しています。
ご入力いただいた情報はGoogle LLCのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
▶︎ Googleポリシーと規約

また、当サイトではGoogle Analytics 4（GA4）を利用しており、Cookieを通じた匿名のデータ収集を行っています。
GA4によって個人を特定できる情報は取得されません。
ユーザーのブラウザ設定でCookieの無効化が可能です。
この規約に関しての詳細は Googleアナリティクスサービス利用規約のページや Googleポリシーと規約のページをご覧ください。

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望される場合、「7.お問い合わせ窓口」までご連絡いただくことで対応いたします。
ご本人確認のため、本人確認書類等をお願いする場合がございます。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

【運営会社】株式会社プレオン
【担当】個人情報保護管理者
【所在地】〒651-0085　神戸市中央区八幡通4丁目2番地13号フラワーロード青山ビル2階
【電話番号】078-414-7008（受付時間　平日 9：00～18：00）

制定日：2024年5月1日